?? 8月23日,籌謀已久的“睦鄰計劃”正式啟動,六安商廈支部書記向明帶領含黨員和一線員工代表等15人,組成“商之都V服務志愿隊”走進徽商小區(qū),首次開展免費服務活動。
?? 本次活動共提供七項免費服務,為確保活動的宣傳面,活動前與商場所在的社區(qū)聯(lián)系,加強與小區(qū)物業(yè)溝通,提供場地和宣傳支持,并在宣傳欄張貼通告。當日一早,剛剛搭好的咨詢臺前就迎來了第一批“顧客”,他們在詳細了解服務項目后,紛紛進行預約,小分隊立即忙碌起來,預約登記、安排人員、上門服務、現(xiàn)場體驗……登記表上密密麻麻登記滿信息,30余住戶要求提供的上門服務項目達56項之多,還不斷有周邊小區(qū)的業(yè)主前來咨詢服務項目。
?? 一位88歲的邊奶奶,在接受過志愿隊提供的空調清洗、冰箱除霜和電視屏幕清潔后,含著淚拉著志愿隊員的手久久不愿放下,“你們穿著統(tǒng)一的志愿服務背心,進門穿上一次性鞋套、工作時帶上手套、還有服務工具,一看就是專業(yè)的團隊,你們干事我放心,姑娘來,我們合張影”,感激之情溢于言表。每次志愿隊員結束服務項目后,“顧客們”都連聲夸“商之都的服務是真好”!
?? 該活動是六安商廈黨支部結合黨建品牌創(chuàng)建開展的,活動的初衷是每月開展一次、每次走進一個小區(qū),通過主動提供上門服務,拉近與周邊小區(qū)住戶的關系。首次活動的開展,既方便了“顧客”,也大大促進了商場服務水平的提升,收獲了很好的口碑。(汪曉燕)