??? 為慶祝徽商集團(tuán)冠名20周年，迎接公司 25 周年司慶，豐富員工文化生活，激發(fā)員工向心力，提升服務(wù)能力,10月30日下午，六安商廈工會(huì)組織開展以“迎司慶·賽技能·展風(fēng)采”為主題的2020年服務(wù)禮儀競(jìng)賽活動(dòng)。
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??? 本次活動(dòng)分上半場(chǎng)知識(shí)競(jìng)賽和下半場(chǎng)服務(wù)禮儀展示兩個(gè)部分。其中知識(shí)競(jìng)賽分必答題與搶答題，必答題題庫(kù)100道題，內(nèi)容涵蓋政治理論、安全知識(shí)、三信、服務(wù)、管理等方面，由參賽隊(duì)長(zhǎng)隨機(jī)抽取，現(xiàn)場(chǎng)作答，各參賽隊(duì)三輪答題都拿到滿分，大家信心滿滿；搶答環(huán)節(jié)，由主持人隨機(jī)抽取題號(hào)，在倒計(jì)時(shí)“1，2，3，開始”后，選手們爭(zhēng)先按下?lián)尨鹌鳎F(xiàn)場(chǎng)搶答非常熱烈，原定搶答15題臨時(shí)調(diào)整為20題，最后出現(xiàn)兩組相同分?jǐn)?shù)還設(shè)置了加賽環(huán)節(jié)。服務(wù)禮儀展示項(xiàng)由四個(gè)賣場(chǎng)代表隊(duì)自行組織編排，融入了服務(wù)情景小劇場(chǎng)，以詼諧幽默的方式以及規(guī)范的服務(wù)禮儀動(dòng)作展現(xiàn)了商之都人的服務(wù)風(fēng)采。
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??? “臺(tái)上五分鐘，臺(tái)下十年功?？吹轿枧_(tái)上呈現(xiàn)的效果，我們一個(gè)月時(shí)間的付出，值了！”參賽隊(duì)員們?nèi)缡钦f。
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??? “這次活動(dòng)很有看頭！”觀眾們看得津津有味。
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??? 經(jīng)過激烈角逐，最后評(píng)選出知識(shí)競(jìng)賽項(xiàng)一、二、三等獎(jiǎng)各1名，服務(wù)禮儀展示項(xiàng)一等獎(jiǎng)1名、二等獎(jiǎng)1名、三等獎(jiǎng)2名。
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??? 正如商廈總經(jīng)理向明致辭時(shí)所說，“本次服務(wù)禮儀競(jìng)賽活動(dòng)是六安商廈今年自疫情以來舉辦的第一場(chǎng)商廈層面的文化活動(dòng)，也是第四屆服務(wù)禮儀活動(dòng)，活動(dòng)有繼承有創(chuàng)新，詮釋了‘V服務(wù)’品牌的內(nèi)涵。”
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（文/侯學(xué)倫 圖/張廣康）
