??? 三次開(kāi)車(chē)送貨上門(mén)給顧客試鋪，韓成瑩用耐心的服務(wù)感動(dòng)顧客。
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??? 元月20日上午，正值六安商廈16周年店慶活動(dòng)期間，家住六安市中央公館的勤勤女士來(lái)到五樓寶縵專(zhuān)廳，要購(gòu)買(mǎi)婚慶套件。專(zhuān)廳導(dǎo)購(gòu)韓成瑩熱情接待，顧客先是選購(gòu)了8000多元的婚慶產(chǎn)品，后來(lái)又提出能否另外送5床床墊至婚房，如果試鋪滿(mǎn)意了她就購(gòu)買(mǎi)。
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??? 為促成該筆交易，當(dāng)天下午2點(diǎn)， 韓成瑩就開(kāi)著私家車(chē)把顧客所購(gòu)商品和5床床墊送到顧客家。第一次試鋪，顧客提出床墊尺寸小了，韓成瑩二話(huà)不說(shuō)，把床墊帶回，另?yè)Q了五床尺寸稍大的床墊二次送貨。第二次試鋪后，顧客又覺(jué)得床墊薄了，韓成瑩馬上就把床墊帶回，換了五床厚床墊，第三次送到顧客家。這次顧客對(duì)商品非常滿(mǎn)意，也被韓成瑩耐心熱情的工作態(tài)度所感動(dòng)，愉快地付款買(mǎi)單。
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??? 為顧客提供有溫度的增值服務(wù)，讓顧客體驗(yàn)到“購(gòu)物是享受”一直是六安商廈不變的追求。
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????????????????????????????????????????????????? （文/李廣敏）