巢湖商廈開展員工技能提升培訓(xùn)
——職業(yè)道德、禮儀篇
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巢湖商廈自五月中旬起，開展為期半個月的技能提升培訓(xùn)，分別邀請巢湖高校兩名教師為員工授課。
13號-16號的培訓(xùn)課上，王老師通過多個正能量事跡和案例解析，以換位思考的教育方式，引導(dǎo)員工多為商廈考慮。樹立良好的責(zé)任意識、服務(wù)意識、守法意識，對自己負(fù)責(zé)、對客戶負(fù)責(zé)、對商廈負(fù)責(zé)。
姚老師以圖文并茂的教學(xué)方式，從儀容儀表、語言規(guī)范、手機規(guī)范、原則及要求幾個方面作了深入淺出的現(xiàn)場講解；同時為進一步加深參訓(xùn)人員對政務(wù)禮儀的理解，現(xiàn)場還增加了情景設(shè)置、互動指導(dǎo)等環(huán)節(jié)，使大家身臨其境，強化了培訓(xùn)效果。 （文/圖 周麗媛）?
