????????????????? 滁州商廈舉辦《安徽省消費(fèi)者權(quán)益法條例》相關(guān)知識培訓(xùn)
??? 5月4日下午，滁州商廈在六樓會議室舉辦了《安徽省消費(fèi)者權(quán)益法條例》相關(guān)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)特邀滁州市工商局王慶洪科長前來授課。賣場管理人員、客服中心人員參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。 ???
??? 王慶洪科長運(yùn)用事例對《安徽省消費(fèi)者權(quán)益法條例》進(jìn)行了多方面的講解。?通過培訓(xùn)，商廈管理人員進(jìn)一步了解和掌握了消費(fèi)者的各項(xiàng)權(quán)益、商品“三包”的范圍以及處理顧客投訴的具體流程。參培人員一致認(rèn)為，開闊了視野、更新了觀念，提高了對業(yè)務(wù)經(jīng)營工作的認(rèn)識，為今后開展好各項(xiàng)經(jīng)營管理工作奠定了基礎(chǔ)。（顧建紅文、張雪剛圖）
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