滁州商廈開(kāi)展2018年顧客滿意度調(diào)查
??? 為了提升企業(yè)形象、提高商廈服務(wù)質(zhì)量，近期，滁州商廈結(jié)合總部要求認(rèn)真開(kāi)展顧客服務(wù)滿意度調(diào)查工作。
??? 此次顧客滿意度調(diào)查由綜合管理部組織，客服管理中心負(fù)責(zé)、運(yùn)營(yíng)管理部配合，主要采取深入周邊小區(qū)走訪、營(yíng)業(yè)現(xiàn)場(chǎng)隨機(jī)、商廈門(mén)前顧客參與等形式請(qǐng)顧客微信掃碼填寫(xiě)問(wèn)卷，本次顧客滿意度調(diào)查涉及的范圍較廣，針對(duì)性較強(qiáng)，為確保調(diào)查結(jié)果的真實(shí)性客觀反映服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)服務(wù)提供了可靠的基礎(chǔ)資料。（張雪剛文、圖）
