??? 在滁州二樓賣(mài)場(chǎng)煙酒專(zhuān)柜內(nèi)，經(jīng)常能看到一個(gè)熟悉的身影在忙碌著，他就是煙酒銷(xiāo)售管理員滕建軍。滕建軍同志是中國(guó)共產(chǎn)黨黨員，先后多次榮獲市、總公司、商廈先進(jìn)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。
??? 對(duì)于服務(wù)工作他有著自己的見(jiàn)解，他常說(shuō)：只要我把服務(wù)做到極致，再平凡崗位也會(huì)被烙上不平凡的印記。
??? 2018年末，滕建軍像往常一樣在忙綠著，這時(shí)手機(jī)鈴聲響起，他接起電話(huà)，只聽(tīng)見(jiàn)電話(huà)那頭說(shuō)，“你還記的我嗎？我在你那買(mǎi)過(guò)煙，我是神海科技的......”
??? “你好李先生，有什么事嗎？”
??? “那個(gè)......我在你們鞋柜看中一雙鞋子，現(xiàn)在外面下雨，你們這也不好停車(chē)，你能不能把鞋子給我送過(guò)來(lái)？”顧客聽(tīng)起來(lái)特別的著急。
??? 滕建軍毫不猶豫的答應(yīng)了。他與專(zhuān)柜員工說(shuō)明情況后，包裹好鞋盒，冒著雨飛快的跑到車(chē)旁，把鞋子交給顧客，“這是您的鞋子，請(qǐng)拿好，路上開(kāi)車(chē)慢點(diǎn)?！?/SPAN>
??? 這只是他日常工作中的一件小事，他根本沒(méi)有放在心上。卻不曾想，他的平凡之舉卻感動(dòng)了顧客，從此他成了滕建軍忠誠(chéng)的團(tuán)購(gòu)大客戶(hù)，2019年神?？萍紙F(tuán)購(gòu)銷(xiāo)售達(dá)到了80萬(wàn)元。
??? 銷(xiāo)售工作是平凡的，暖心服務(wù)感動(dòng)顧客，每個(gè)人都可以成就自己的不平凡。 （文/圖 王衛(wèi)軍）
