??? 針對(duì)池州購(gòu)物中心體量大、業(yè)態(tài)多的經(jīng)營(yíng)情況，物業(yè)管理部在日常工作中積極探索新機(jī)制，從服務(wù)意識(shí)和職能轉(zhuǎn)變兩方面優(yōu)化服務(wù)，做好經(jīng)營(yíng)保障。
??? 在商場(chǎng)改造過(guò)程中，針對(duì)裝修單位多是外地工程隊(duì)以及在夜間施工的特點(diǎn)，物業(yè)部主動(dòng)提供服務(wù)，一方面安排電工和保安積極配合，做好裝修現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，減少施工單位返工頻次；另一方面及時(shí)進(jìn)行驗(yàn)收，避免增加施工單位往返費(fèi)用。
??? 除了百貨業(yè)態(tài)外，池州購(gòu)物中心對(duì)于租賃戶也注重提供高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。近期，在租賃戶蝦巢香辣蝦的裝修施工中，物業(yè)部根據(jù)了解到的情況，以遠(yuǎn)低于市場(chǎng)采購(gòu)的價(jià)格提供一根舊電纜給他們使用，讓租賃戶省錢省心。
??? 對(duì)于綜合業(yè)態(tài)的維修報(bào)修工作，物業(yè)人員也始終秉著隨叫隨到的態(tài)度，強(qiáng)化部門員工執(zhí)行力，做到工作效率高、工作完及時(shí)清場(chǎng)。此外，還充分發(fā)揮物業(yè)人員主觀能動(dòng)性，利用銷售淡季，及時(shí)做設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)、用電檢查，切實(shí)做好池州購(gòu)物中心的物業(yè)服務(wù)保障工作。 (童曉武)
