今年9月，“中國夢勞動美”全國商業(yè)服務(wù)品牌走進(jìn)池州商之都購物中心，來自全國各商貿(mào)企業(yè)的11名勞動模范親臨池州商之都，傳經(jīng)送寶。他們向池州的員工們生動的詮釋了：“愛崗敬業(yè)、爭創(chuàng)一流，艱苦奮斗、勇于創(chuàng)新，淡泊名利、甘于奉獻(xiàn)”的勞模精神。與他們結(jié)對子的11名徒弟，便成為勞模精神在池州發(fā)揚(yáng)傳承的火種。怎樣讓星星之火可以燎原？怎樣繼續(xù)傳承勞模精神，成為池州店進(jìn)一步努力地方向。
一個多月以來，池州商之都持續(xù)探索傳承勞模精神，積極采取多種形式，來宣傳勞模精神，營造學(xué)習(xí)氛圍。11名徒弟主動與師傅們保持溝通聯(lián)系，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，制作“勞模事跡展”、“學(xué)習(xí)交流欄”，宣傳師徒交流所學(xué)心得和經(jīng)驗(yàn)，在店內(nèi)也營造了傳幫帶、比學(xué)趕超的濃厚學(xué)習(xí)氛圍。與勞模結(jié)對子的11名徒弟此時也轉(zhuǎn)換了身份，成為了店內(nèi)其他員工的“師傅”，他們將從勞模那學(xué)習(xí)的知識以及自己日常工作的經(jīng)驗(yàn)擬為課程，向各片區(qū)管理人員、同品類專柜導(dǎo)購員等傾囊相授。學(xué)習(xí)形式也不僅限于會議室內(nèi)的銷售經(jīng)驗(yàn)、服務(wù)技巧等業(yè)務(wù)知識的交流座談，更增加“現(xiàn)場演示觀摩”課。在現(xiàn)場，“師傅”們現(xiàn)場演示銷售流程，“徒弟”帶著紙筆或是干脆手機(jī)錄像來記錄課程內(nèi)容，還不時傳來關(guān)于業(yè)務(wù)知識的激烈討論聲，爭辯后的歡笑聲，在賣場也不失為一景。
“現(xiàn)場演示觀摩會”，讓“學(xué)勞?！辈辉賰H僅停留在口號上?！皩W(xué)習(xí)交流欄”的設(shè)立，讓勞模精神以此為據(jù)點(diǎn)得以發(fā)揚(yáng)和傳承，也讓優(yōu)秀員工的服務(wù)技能業(yè)務(wù)技能得到了更好傳播，利于整體員工服務(wù)水平的提升。
