今年年初以來在和許多商戶溝通交流時他們都有這樣的感嘆——“怎么來商場的人越來越少了，顧客都去哪了？”隨著生活方式的逐漸變化，顧客購物的方式也在漸漸的發(fā)生著變化，現(xiàn)在的顧客除了在商場購物、網(wǎng)購?fù)?，更多的人逐漸的選擇“永輝生活、淘鮮達、屈臣氏云店”等小程序下單送貨上門、熟悉的導(dǎo)購微信下單送貨上門、家門口的社區(qū)店等方式，顧客選擇多元、客源分流是不可逆轉(zhuǎn)的事實。
鑒于這一客觀實際，池州購物中心主動對場內(nèi)幾家大的非百商戶開展拓客方式專項摸底調(diào)研工作。“任何成功的營銷活動開展都離不開大量的客戶流量”、“有人氣才會有財氣”、“嬰幼兒洗澡護理還是要到店里來”、“聯(lián)系社區(qū)開展公益講座提升美譽度”、“營銷活動的開展應(yīng)隨需而動，顧客在哪，我們就該在哪。追根溯源，顧客從哪里來，回哪里去，答案是小區(qū)！小區(qū)是最靠近顧客的末端，那么小區(qū)就是我們開展拓客引流的前沿陣地。”接受調(diào)研的哈昵寶貝楊總向我們道出了關(guān)于拓客的經(jīng)驗總結(jié)。
經(jīng)過多方溝通協(xié)調(diào)和聯(lián)系，4月29日上午，池州購物中心非百商戶哈昵寶貝同府學(xué)社區(qū)新時代文明實踐站、清風街道教育志愿服務(wù)隊、清風街道婦聯(lián)聯(lián)合開展了“嬰幼兒護理知識”公益講座活動，活動吸引了30余位爸媽或爺爺奶奶參加。講座中，哈昵寶貝嬰幼兒護理技術(shù)督導(dǎo)朱慧玲從新生兒洗澡洗頭小知識、母乳喂養(yǎng)優(yōu)點及喂養(yǎng)技巧、新生兒護理小常識、嬰幼兒穿衣小常識等方面為參加人員普及專業(yè)知識。
一位參加本次講座的奶爸劉先生說，這次講座講的非常詳細，自己不僅學(xué)習(xí)了科學(xué)喂養(yǎng)幼兒的知識，而且互動環(huán)節(jié)也豐富了自己的實踐經(jīng)驗，將會幫助自己科學(xué)正確地護理小寶寶，相信后期我們家的婆媳關(guān)系一定會相處的很融洽。
哈昵寶貝楊總說，此次講座活動無形中為商之都在社區(qū)居民中獲得了良好的美譽度，一傳十十傳百，肯定會吸引聽講座的居民到商之都，到哈昵寶貝，我希望我們大家能聯(lián)合起來為商場拓客引流做積極貢獻。（文/圖 計澤）
