為進(jìn)一步提升員工綜合銷售能力及服務(wù)意識,展現(xiàn)員工風(fēng)采,營造和諧快樂的比、學(xué)、趕、超學(xué)習(xí)氛圍,11月開始,池州購物中心每周二、三通過早班會開展優(yōu)秀員工交流和分享賽活動。活動以分享銷售、陳列技巧、服務(wù)技能、會員管理、售后服務(wù)以及個人銷售心得等內(nèi)容為主,帶動全體促銷員共同學(xué)習(xí)、復(fù)盤、分享經(jīng)驗,同時活動中會穿插互動提問環(huán)節(jié),由公司管理人員組成的考評組對參賽員工進(jìn)行綜合評分。
以學(xué)代訓(xùn),創(chuàng)新性的分享交流賽,提升了促銷員參與積極性,以輕松愉悅的方式,幫助員工綜合素質(zhì)的提升,提高服務(wù)質(zhì)量。
(文/圖 董紅/吳月靜)