為抓好“百日大戰(zhàn)”旺季銷售，樹立團(tuán)隊(duì)的標(biāo)兵作用及提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，池州購物中心在四季度特別制定了百貨競賽激勵方案，方案設(shè)有“專柜月度銷售超額獎、月度連帶大單獎、最佳服務(wù)獎”等激勵賣場競賽氛圍。
其中，最佳服務(wù)獎對團(tuán)隊(duì)成員的綜合素質(zhì)要求最全面。在“大干100天”考核周期內(nèi)，每月由各品類導(dǎo)購、收銀員、總臺禮儀等一線員工，針對文明用語、儀容儀表、工作效能及服務(wù)技巧等服務(wù)過程，拍攝制作成短視頻致公司微信視頻號，通過微信群、朋友圈進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)宣傳，最終以短視頻的點(diǎn)贊量來進(jìn)行評選排名，截止到11月22日，單視頻點(diǎn)贊數(shù)最高達(dá)600多。
本次活動的開展，提高了服務(wù)水準(zhǔn)高、銷售能力強(qiáng)的優(yōu)秀導(dǎo)購示范引領(lǐng)作用，以點(diǎn)帶面，提升導(dǎo)購團(tuán)隊(duì)的綜合服務(wù)及銷售能力。
(文/圖 肖彤彤)
