??? 3·15國際消費者權(quán)益日臨近，蚌埠商之都購物中心作為珠城大型商業(yè)綜合體龍頭企業(yè)，一直秉持著“事前預防”的維權(quán)理念。
??? 針對消費群體廣泛的特征，商廈從售后服務環(huán)節(jié)入手，組織各專柜店長開展“商場售后處理及相關法律法規(guī)”培訓，通過法律條文介紹、典型案例分析、現(xiàn)場互動等方式，詳細講解相關售后服務、退換貨規(guī)定及消費糾紛解決途徑，引導促銷人員在消費糾紛處理中小問題不出片區(qū)，大問題不出賣場，疑難問題不出商廈。樹立遵紀守法、誠信意識，主動為消費者營造和諧、放心的購物環(huán)境。（文/馬飛 圖/楊玲）
