???? 自“最美導(dǎo)購”點(diǎn)亮皖北珠城以來，蚌埠購物中心就掀起了一股學(xué)習(xí)熱潮。購物中心在員工宣傳欄開設(shè)專題分兩版張貼8位最美宣講員的導(dǎo)購“真經(jīng)”，并利用早班會(huì)時(shí)間集中學(xué)習(xí)，讓全員了解身邊人的服務(wù)事跡、服務(wù)技巧和服務(wù)心得，將她們的真經(jīng)珍寶，學(xué)到手，入到心，并與自身開展的“心”級服務(wù)，333回訪，點(diǎn)對點(diǎn)服務(wù)相結(jié)合，將理論運(yùn)用到實(shí)際工作中去，唱響蚌埠購物中心服務(wù)最強(qiáng)音。
??? 通過一段時(shí)間的學(xué)習(xí)，購物中心的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)能力都有所提高，在“打基礎(chǔ)、樹形象”的關(guān)鍵之年，共建蚌埠購物中心服務(wù)品牌，努力打造皖北的優(yōu)質(zhì)服務(wù)之都。 （文/圖 馬飛）
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