??? 為迎接國慶長假,保障節(jié)日銷售,9月24日,蚌埠購物中心對賣場采取抽樣檢測方式檢查商品“三信”。針對商品質量、計量和物價的合規(guī)性和市場統(tǒng)一性進行細致勘查和核對。本次檢查覆蓋購物中心1-5樓80余品牌專柜上千件商品,對不合格商品當場下柜返廠整改,確保國慶長假期間為消費者提供優(yōu)質放心商品,并形成長效機制。
??? 與此同時,購物中心再次強化一線導購員對《新消法》相關知識的掌握,明確售后的處理流程。賣場管理員分別在早班會上實戰(zhàn)演習,手把手交會促銷員銷售接待技巧及顧客投訴接待的方法和注意事項,提升一線員工的服務水平,助力國慶銷售。 (涂琴)