3月23日-26日蚌埠購物中心分批次組織一線員工進(jìn)行《一日工作流程》及《收銀員工作規(guī)范》視頻培訓(xùn),并通過設(shè)問解答,情景演練等形式提高員工對培訓(xùn)內(nèi)容的消化吸收及運(yùn)用能力,此次培訓(xùn)及考核對象包括一線導(dǎo)購員,現(xiàn)場管理人員及客服中心督察人員,共計500余人次。同時,為加深《一日工作流程》的全面落實,購物中心制定實施以樓層為單位的常態(tài)化培訓(xùn)機(jī)制,各樓層根據(jù)日常工作中出現(xiàn)的問題,針對性的進(jìn)行培訓(xùn)和再考核,實實在在的落實視頻精神,為提升一線促銷員崗位技能,規(guī)范現(xiàn)場管理流程起到積極的作用。(文/圖 涂琴)
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