????????????????????????? 一崗多能,從基層做起
??? 1月20日,蚌埠購(gòu)物中心開(kāi)展收銀技能實(shí)操培訓(xùn),一線管理員全體參加,提高片長(zhǎng)收銀實(shí)操能力和對(duì)收銀崗位綜合要求的掌握。
??? 本次培訓(xùn)的主要內(nèi)容由“如何理解收銀工作”,“收銀員的基本知識(shí)”,“收銀工作注意的事項(xiàng)”,“近期營(yíng)業(yè)中出現(xiàn)的問(wèn)題”,以及“上機(jī)實(shí)際操作流程”等環(huán)節(jié)組成。購(gòu)物中心收銀主管對(duì)此一一為大家進(jìn)行分析和講解,提高管理員在今后工作中對(duì)類似問(wèn)題的處理能力,要求大家按照流程操作,避免操作錯(cuò)誤。在自由討論時(shí)間,大家踴躍提出自己在日常工作中遇到的問(wèn)題,相互交流了各類操作的基本知識(shí)和心得。
??? 經(jīng)過(guò)近兩個(gè)小時(shí)的培訓(xùn)和討論,進(jìn)一步提高管理員收銀實(shí)操能力和對(duì)收銀崗位綜合要求的掌握。購(gòu)物中心將繼續(xù)安排管理員上機(jī)實(shí)操,并組織相關(guān)考核,以優(yōu)化人力資源配置,為今后堅(jiān)實(shí)的一線服務(wù)提供有力保障。(文/圖?? 曹黎黎)