蚌埠購物中心分別于3月9日和3月10日開展百貨業(yè)態(tài)服務(wù)提升專項培訓(xùn)，所有百貨營業(yè)員參加培訓(xùn)。
培訓(xùn)的內(nèi)容主要是《服務(wù)規(guī)范20條》以及《關(guān)于蚌埠商之都推廣百貨板塊特色服務(wù)措施實施細則的通知》的具體內(nèi)容，通過培訓(xùn)進一步提高一線員工整體服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，增強員工的服務(wù)意識、敬業(yè)意識和崗位意識，激發(fā)員工的工作積極性，塑造和展示商之都人良好的的精神面貌。
會議最后，組織所有參會人員對“明星品牌”和“服務(wù)之星”的評選進行投票。（文/圖 張為為）
