紅動(dòng)全城-第20屆家電奧斯卡活動(dòng)一拉開(kāi)，蚌埠購(gòu)物中心即召開(kāi)動(dòng)員會(huì)，并制定了推廣激勵(lì)方案，通過(guò)工作群和工作例會(huì)加強(qiáng)銷售調(diào)度，全力支持全員營(yíng)銷活動(dòng)。
全體員工堅(jiān)持每天在朋友圈分享活動(dòng)信息，聯(lián)系親朋好友，積極尋找目標(biāo)顧客，并持續(xù)挖掘跟蹤。活動(dòng)推廣過(guò)程中，因?yàn)榘霾嘿?gòu)物中心沒(méi)有家電實(shí)體店，員工無(wú)法專業(yè)介紹并向顧客展示，以至于顧客對(duì)家電質(zhì)量和售后存在疑慮，活動(dòng)初始進(jìn)展緩慢。員工在了解到顧客意向家電后，通過(guò)官網(wǎng)客服詳細(xì)咨詢產(chǎn)品性能，再去本地其他家電賣場(chǎng)咨詢體驗(yàn)，綜合我們的性價(jià)，分析反饋給顧客，把顧客的事當(dāng)成自己的事，全力幫助顧客省時(shí)省力選到自己滿意的產(chǎn)品。
在此期間很多員工還深挖省外的潛在顧客需求，綜合財(cái)務(wù)部的員工涂琴成功達(dá)成了一比金額為35590元的省外團(tuán)購(gòu)，抓住一切可能成交的機(jī)會(huì)。通過(guò)持續(xù)跟蹤服務(wù)，得到了很多顧客的肯定和信任，有些顧客更是因?yàn)榛顒?dòng)力度和國(guó)企的品質(zhì)保證而取消了自己的線上訂單最終選擇從購(gòu)物中心員工處購(gòu)買。
此次家電奧斯卡活動(dòng)，提高了員工的積極性和銷售熱情，公司員工的開(kāi)單率超過(guò)了80%，提前5天完成了公司下達(dá)的銷售任務(wù)。賣場(chǎng)員工真正做到了把品質(zhì)、實(shí)惠和放心回饋給了每一位顧客，踐行了我們商之都人真誠(chéng)服務(wù)顧客的承諾，提升了商之都品牌美譽(yù)度和影響力。
文：蚌綜辦
初審：許研 復(fù)審：劉衛(wèi)東
編輯：張靜