六安商廈模擬顧客團(tuán)檢查工作
??? 11月27日下午,在商廈財(cái)務(wù)經(jīng)理王流及運(yùn)營管理部副經(jīng)理向明的帶領(lǐng)下,六安商廈客服中心組織各賣場負(fù)責(zé)人組成模擬顧客團(tuán)對商廈員工就服務(wù)質(zhì)量、銷售技能、站姿站位、商品陳列等進(jìn)行現(xiàn)場模擬購物考評,這也是商廈正在開展的“大干六十天,全力超目標(biāo)”勞動競賽中創(chuàng)優(yōu)競賽的一項(xiàng)活動內(nèi)容。 ??? 檢查中由檢查人員以顧客身份對營業(yè)員就品牌知識、推銷技巧等進(jìn)行詳細(xì)的了解,在此基礎(chǔ)上進(jìn)行客觀考評,通過這種形式把關(guān)銷售人員的業(yè)務(wù)技能,也更提高了廣大一線員工參與此次勞動競賽的積極性和主動性。六安商廈自10月29日召開“大干六十天,全力超目標(biāo)”勞動競賽...
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