五大要素決定知識(shí)型企業(yè)成敗
五大要素決定知識(shí)型企業(yè)成敗 知識(shí)型企
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五大要素決定知識(shí)型企業(yè)成敗 知識(shí)型企
查看詳情??????????????????????????消費(fèi)者應(yīng)如何向消委會(huì)投訴 ??? 消費(fèi)者一般要提供文字材料（即投訴信）向被投訴方所在地的消委會(huì)投訴。投訴信一般應(yīng)有明確的被投訴方、具體的投訴請(qǐng)求以及事 實(shí)和理由。 ??? 投訴信中要寫(xiě)明受損經(jīng)過(guò)、投訴理由以及與有關(guān)部門(mén)交涉的過(guò)程； ??? 寫(xiě)清自己和對(duì)方的姓名、地址、單位、郵政編碼、商品的名稱(chēng)、價(jià) 格、牌號(hào)、數(shù)量、產(chǎn)地、投訴的要求、理由及相關(guān)事實(shí)根據(jù)； ??? 根據(jù)有關(guān)文件內(nèi)容、附上相應(yīng)的購(gòu)物發(fā)票、保修卡、醫(yī)院診斷證明以及醫(yī)療 單據(jù)等復(fù)印件，有廣告的還可附上廣告，證實(shí)其產(chǎn)品名不符實(shí)。 ??? 同時(shí)要注意的是，未經(jīng)受理...
查看詳情??源部制
查看詳情真心五優(yōu)營(yíng)造放心消費(fèi)環(huán)境??發(fā)布日期：2003-3-5???“五優(yōu)”指： 優(yōu)雅的購(gòu)物環(huán)境 優(yōu)質(zhì)的商品質(zhì)量 優(yōu)異的服務(wù)品質(zhì) 優(yōu)價(jià)的特賣(mài)活動(dòng) 優(yōu)厚的促銷(xiāo)內(nèi)容 ?
查看詳情??????????????????????? 向消費(fèi)者協(xié)會(huì)投訴應(yīng)具備的材料 ??? 消費(fèi)者向消協(xié)投訴要提供文字材料或投訴人簽字蓋章的詳細(xì)口述筆錄。其內(nèi)容如下： ? 1、投訴人的姓名、住址、郵政編碼、電話號(hào)碼等； ? 2、被投訴方的單位名稱(chēng)、詳細(xì)地址、郵政編碼、電話號(hào)碼等； ? 3、所購(gòu)商品或接受服務(wù)的日期、品名、牌號(hào)、規(guī)格、數(shù)量、計(jì)量、價(jià)格等； ? 4、受損害及與經(jīng)營(yíng)者交涉的情況； ? 5、憑證（發(fā)票、保修證件等復(fù)印件）和有關(guān)證明材料。 ??? 為方便消費(fèi)者投訴，中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)設(shè)計(jì)了統(tǒng)一格式的投訴卡。消費(fèi)者可以按卡樣制表填寫(xiě)投訴內(nèi)容，也可以按上述內(nèi)容寫(xiě)投訴書(shū)，然后將憑證...
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