連鎖企業(yè)的顧客滿意戰(zhàn)略 ??發(fā)布日期：2003-7-20連鎖經(jīng)營的服務(wù)策略原理 連鎖經(jīng)營的服務(wù)策略最主要的就是顧客滿意戰(zhàn)略。顧客滿意戰(zhàn)略簡單地說，就是必須站在消費(fèi)者使用的立場上，而不是站在生產(chǎn)者、銷售者立場上考慮和處理問題。而且這種顧客第一，顧客至上的理念必須貫穿連鎖企業(yè)從商品采購到最終銷售的全過程?！ 。ǎ保╊櫩偷膬r格 顧客的價格不在于他一次購買的金額而是他一生能帶來的總額，其中包括他自己和對親朋好友的口碑效應(yīng)。顧客的價值，可先用某位顧客的購買總額除以交易頻率，得到顧客平均購買的價值，然后估計顧客在１０年內(nèi)或終生購買次數(shù)，計算...
查看詳情暑期教師學(xué)生實惠購物月??發(fā)布日期：2003-7-18活動一：凡7月19日至8月31日憑教師、學(xué)生證在商之都購物滿100元（部分商品滿500元）即可獲贈抽獎券一張，多買多送，獎品包括電腦、手機(jī)、照相機(jī)、文曲星等； 活動二：逢雙休日，來商之都觀看升旗儀式小朋友可獲贈精美汽球一只，每天限送200只，送完為止； 活動三：逢周一、三，憑教師、學(xué)生證當(dāng)日在商之都購物者即可憑購物小票領(lǐng)取商之都禮品袋一個； ?
查看詳情商之都家電商場夏日颶風(fēng)大行動??發(fā)布日期：2003-7-4 ??行動一：購空調(diào)送百元大禮；（7月5日、6日，在商之都購任一款空調(diào)送700W三角牌花不粘豪華電飯鍋一只或56頭高檔景德鎮(zhèn)瓷器一套）??行動二：購空調(diào)送空調(diào)服務(wù)卡；（可享受一年內(nèi)免費(fèi)移機(jī)、充氟一次；一年內(nèi)免費(fèi)清洗兩次）??行動三：購空調(diào)送繽紛大禮；（高級亞麻席、沙灘椅、電水壺、不粘鍋、空調(diào)被、燜燒鍋等）??行動四：購電風(fēng)扇送雪碧；（7月5日、6日，在商之都購任一款風(fēng)扇贈雪碧2聽）??行動五：購家電送夏日飲品或茶具；（7月5日、6日在商都購空調(diào)、電、冰箱、洗衣機(jī)、碟、家庭影院等任一款電滿30元，即送可樂一件12瓶或...
查看詳情購物商之都 保險進(jìn)萬家??發(fā)布日期：2003-7-4 ?為回報社會，安徽商之都與新華人壽合肥分公司于2003年7月5日至7月6日聯(lián)合推出“購物商之都 保險進(jìn)萬家”活動。??凡在活動當(dāng)日一次性購物滿50元以上的顧客，現(xiàn)場填寫客戶保險資料，新華人壽于7月25日前將正式保單呈保戶家中，每份保額2000元，保險期為180天。??地點(diǎn)：商之都一樓大廳
查看詳情“六一”愛心陽光行動??發(fā)布日期：2003-5-31為將愛心帶進(jìn)校園，公司近期組織內(nèi)部員工進(jìn)行捐款活動，并將所的全部捐款用來購買健康科普書籍。5月31日上午8:00在公司門前舉行向合肥育新小學(xué)的捐贈儀式，同時，公司代表、新安晚報以及安徽省科技館代表將在合肥育新小學(xué)內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場捐書，并有專業(yè)人士為廣大學(xué)生宣傳有關(guān)有氧運(yùn)動、合理飲食等方面的問題。 ?
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