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飄香的奶茶
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?“看你們這么忙碌辛苦,我買了幾杯奶茶,讓你們解解渴........”
3月14日晚,家住福?;▓@的江女士,購買了四萬多的套餐(五套空調(diào)、一臺彩電、一臺洗衣機),在付完款后,她送來了幾杯奶茶,并親切贊揚了我們的員工熱情服務?;顒忧?,她多次來門店挑選電器,每一次我們的導購員都熱心的為她詳細介紹,不厭其煩的演示各種功能,耐心的幫助她挑選了適合自己的產(chǎn)品,最終以真誠服務贏得了她的信任。
奶茶不貴,但是,對于我們來說這是一種鼓勵,是一種對服務的認可,更是門店主核心精神 “三心”的體現(xiàn),激勵我們在以后的銷售服務工作中,熱心、貼心對待顧客,讓顧客放心滿意,贏得更多的消費者,實現(xiàn)口碑營銷的連鎖效應。
【郎溪店:嚴菲】