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致十年
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因在辦公室工作的“便利”，有幸翻閱公司十年歷程的年度工作報告，通過報告記錄，仔細品讀公司十年發(fā)展脈絡(luò)，深刻感受著數(shù)萬字背后的國生十年，是一個沉淀的十年，是一個收獲的十年，也是一個反思的十年，一個起航的十年。
2004年，關(guān)鍵詞：改制。
2004年是安徽國生電器公司開局之年,由省五交化公司向新體制過渡，全面向家電連鎖賣場轉(zhuǎn)型，向?qū)I(yè)化邁進，率先采取進銷分離營銷方式，并以零售為主業(yè)，試水增添聯(lián)合經(jīng)營模式，靈活的現(xiàn)代企業(yè)管理制度帶來資產(chǎn)增加、銷售上升、凈利潤增加。
2005年，關(guān)鍵詞：應(yīng)變。
國內(nèi)家電連鎖經(jīng)營的強勢企業(yè)紛紛入駐安徽，有的已初步形成了連鎖銷售網(wǎng)絡(luò)。面對競爭形勢的變化，公司加快調(diào)整連鎖發(fā)展、一線營銷人員、經(jīng)營結(jié)構(gòu)、庫存結(jié)構(gòu)，建立快速市場反應(yīng)機制。創(chuàng)家電品牌營銷先河，成功舉辦了第一屆“家電奧斯卡”評比活動，得到了供應(yīng)商的廣泛參與、支持和媒體的極高贊譽，取得了很好的社會效益，家電奧斯卡的稱號實至名歸。
2006年，關(guān)鍵詞：轉(zhuǎn)型。
“變則通，通則久”，借助“轉(zhuǎn)型·創(chuàng)新·競爭力”的東風(fēng)，公司當(dāng)年在省內(nèi)實現(xiàn)了新開門店數(shù)、新增營業(yè)面積、銷售規(guī)模的“三個第一”。門店轉(zhuǎn)型上有所為有所不為，堅持“三條線”：新店開業(yè)、老店調(diào)整、經(jīng)營不善門店撤離；業(yè)務(wù)操作上注重產(chǎn)業(yè)鏈的拓展及專業(yè)化經(jīng)營；開通了4008客服熱線和開展了“兩微服務(wù)月活動”，力爭把服務(wù)工作做深、做細、做精、做出效益。當(dāng)然發(fā)展過程中也遇到了不少問題，如自有資金不足、經(jīng)營場地及倉儲設(shè)施全部依靠租賃、國生品牌影響力不強等。
2007年，關(guān)鍵詞：調(diào)整。
股權(quán)轉(zhuǎn)讓風(fēng)波給公司日常銷售及經(jīng)營管理工作帶來了巨大沖擊，銷售業(yè)績大幅下滑，利潤虧損。但從終止股權(quán)轉(zhuǎn)讓后，公司迅速加大調(diào)整力度和步伐，進行了經(jīng)營模式、采銷模式、批發(fā)體系、績效考核體系、人員結(jié)構(gòu)體系、物流體系、庫存處理方式、費用管理方法、工作方式9項調(diào)整，經(jīng)營效益趨向平穩(wěn)。但“起步快不一定好”，前幾年盲目擴張，帶來門店租金成本高，大多數(shù)門店出現(xiàn)虧損。
2008年，關(guān)鍵詞：提效。
公司緊緊抓住效益這個“牛鼻子”不放，細化、簡化管理，扎實有效地開展各項工作，取得了顯著效益：利潤增長、零售額持平、費用額下降。經(jīng)營工作以效益為中心，以提高單店運營質(zhì)量和推行品牌經(jīng)理運行機制為重點，推進采銷體系進一步完善、推進經(jīng)營目標(biāo)考核科學(xué)化、推進庫存配送商品管理方式轉(zhuǎn)變，公司管理水平和效益成功改觀。
2009年，關(guān)鍵詞：定位。
明確定位再上路。家電整體流行趨勢向高端方向發(fā)展，公司明確并堅持中高端家電市場定位不搖擺，跟隨百貨店中店的發(fā)展戰(zhàn)略不動搖，提升單店質(zhì)量效益為主不懈怠，推動精細化管理上臺階，差異化經(jīng)營找出路，貼心化服務(wù)上水平，實現(xiàn)較好的經(jīng)濟效益。經(jīng)營管理上確定 “三化”戰(zhàn)略，即：精細化管理、差異化經(jīng)營、貼心化服務(wù)。
2010年：關(guān)鍵詞：向好。
穩(wěn)固主業(yè)基礎(chǔ)，實現(xiàn)盈利迅增。公司在2009年大幅贏利的基礎(chǔ)上，主要經(jīng)營指標(biāo)全面向好，盈利水平創(chuàng)歷史新高?！皣鄙虡?biāo)被認定為“安徽省著名商標(biāo)”；同商之都總部一道通過“三標(biāo)一體化”認證；增資擴股進入具體實施階段；被國家商務(wù)部評選為首批“誠信經(jīng)營”示范企業(yè)；家電大世界開業(yè)兩天銷售1000多萬元，在開大店方面邁出堅實一步。
2011年，關(guān)鍵詞：兩效。
公司的各項發(fā)展取得了新的突破，實現(xiàn)了“十二五”時期良好開局。中高端家電定位進一步強化，突出“高、新、特、奇”和單品毛利水平，擴大聯(lián)營、3C產(chǎn)品和自營配件的經(jīng)營比重；“兩效”建設(shè)深入推進，呈現(xiàn)氛圍濃厚，效能提升，效益良好，作風(fēng)改善的良好態(tài)勢。
2012年：關(guān)鍵詞：創(chuàng)新。
家電行業(yè)整體下滑，國生電器逆境奮發(fā)，在商品組合、創(chuàng)新營銷、差異經(jīng)營、精細管理、貼心服務(wù)上下功夫，強化執(zhí)行力的提升，著力提高門店效益、總部效能，堅持“重點品牌重點合作；重點門店 重點關(guān)注”，實現(xiàn)了較好的經(jīng)濟效益，特別是殘損機，樣機，正常機庫存均下降，庫存更趨合理。但商品結(jié)構(gòu)調(diào)整上任務(wù)艱巨，商品組合上商品特色和經(jīng)營亮點不足，對傳統(tǒng)家電依賴較大。
2013年，關(guān)鍵詞：優(yōu)化。
堅定業(yè)態(tài)自信,加快優(yōu)化步伐。公司堅持優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)，創(chuàng)新品牌合作模式，做大做優(yōu)規(guī)模總量的經(jīng)營思路，創(chuàng)新經(jīng)營，提質(zhì)增效，經(jīng)濟效益“穩(wěn)中有進、穩(wěn)中向好”。但經(jīng)營管理中短期問題與長期問題疊加、商品結(jié)構(gòu)調(diào)整矛盾與經(jīng)營體制矛盾并存、自身性因素與宏觀環(huán)境因素交織綜合的反映出來。
2014年，關(guān)鍵詞：服務(wù)。
“服務(wù)是生存之本，要將服務(wù)提升作為今年的重點工作來抓”，張盛總經(jīng)理在2014年工作報告中強調(diào)了服務(wù)的重要性。在今年的經(jīng)營工作中，如何結(jié)合服務(wù)創(chuàng)新帶來經(jīng)營轉(zhuǎn)型的突破是還需要我們付諸更多的努力來實踐。
十年一刻，讓我們一起回顧一起成長的十年。十年騰飛，用我們的業(yè)績來向公司十周年獻禮。
（解貽偉）