我的創(chuàng)客札記
商之都國生電器12周年慶圓滿落幕,回憶起半月前我的創(chuàng)客歷程,都是滿滿的收獲與感動。收獲了朋友,收獲了信任,收獲了經(jīng)驗,收獲了凝聚力,也收獲了來之不易的銷售,點點滴滴讓我為之感動。
5月18日 星期三 晴
司慶動員會
今天下午,安慶分部全體自有及導購人員召開了關于司慶十二周年動員大會。安慶分部是外埠戰(zhàn)區(qū)的第二大戰(zhàn)區(qū),蘇竹店長為總指揮,各部門又細化為各個小分隊。動員會上,各戰(zhàn)隊隊長表明了態(tài)度與決心。當我聽了各隊的發(fā)言后,深有感觸,當時我的發(fā)言是:我們不僅僅是一個團隊、一個戰(zhàn)隊,我們更是坐在同一條船上的一群人。所以說,公司的利益與在座的每一位都息息相關。如果公司是條大船,那就需要你們用槳去劃動這條大船。我希望借你們的一臂之力,助我們的戰(zhàn)艦乘風破浪。
5月19日 星期四 晴
素未謀面的信任
一天的走街串巷,我早已疲憊不堪。臨睡前在朋友圈里第三次轉發(fā)司慶的活動宣傳。不一會兒就收到一條微信,這是一位老顧客,以前也是通過微信宣傳“認識”的。一直都是通過微信和電話聯(lián)系,其實我們素未謀面。上次的“五一”活動找我買了一臺彩電和一些小家電,她說這次想給婆婆也買一臺電視,問我可有適合老人看的。立刻,我的疲勞頓消。幾句簡單的溝通后,她竟然通過微信紅包發(fā)過來五十元的認籌,讓我久之感動于心。
5月20日 星期五 陰
用心就有機會
今天我在商場值班,雖然不能和我的隊友們一起走出去創(chuàng)客,但我也絕不會停下創(chuàng)客的腳步。打開手機通訊錄,我今天的創(chuàng)客之旅就此開啟?!拔梗贤瑢W你好。好久沒聯(lián)系了,近來可忙???幫我發(fā)個朋友圈,過幾天就是我們公司12周年慶活動,有家電需要的朋友趕緊與我聯(lián)系?!薄爱斎豢梢粤耍惆研畔l(fā)過來,我?guī)湍戕D?!薄拔梗瑓谴蠼隳愫?,在上班嗎?請問你可有朋友最近需要家電的呀,我們商場快到司慶了,活動力度空前啊!”“哦, 我正好有一個朋友在裝修,不過,他說家電不急著買,可能要等到八月份?!薄敖憬?,麻煩你跟你朋友說一下,空調(diào)下個月就要漲價了,讓他先把空調(diào)訂下來可好,我們可以保價的,都是熟人,讓他放心?!薄昂玫模胰ジf,到時聯(lián)系?!薄啊贝蛄舜蠹s十幾通電話之后,我就已經(jīng)收獲了不錯了戰(zhàn)績,兩套空調(diào),一臺冷柜,還有幾個意向的,我會繼續(xù)跟進。旁邊的同事見我一直在打電話,半邊臉都已經(jīng)通紅,就故意打趣我“那么激動干嘛,臉都紅了?!蔽颐l(fā)燙的半邊臉頰,這才意識到是因為通話時間過長導致的。不過,這都無所謂了,因為有戰(zhàn)果。
5月21日 星期六 雨
進小區(qū)陌拜
今天是周末,我戰(zhàn)隊的作戰(zhàn)計劃是進小區(qū)陌拜。我和隊友們先鎖定目標新小區(qū),再一層層地爬樓,找到正在裝修的單位,只要聽見有動靜,就會敲門拜訪。一些業(yè)主會接受我們的宣傳,并互留了聯(lián)系方式。當然也會碰壁,吃閉門羹。每當這時,我們就會互相鼓勵,看一看我們的群里不斷曬出的新單,就更會有緊迫感,繼續(xù)努力。
5月22日 星期日 陰
把創(chuàng)客融入生活
每個周末都會一家人去孩子姥姥家吃頓飯,本來這周打算不回的,因為晚上還要進行晚戰(zhàn)??墒寝D念一想,今天姐姐,姐夫們都會來,我也要讓他們幫我做個宣傳。于是,開飯前就將他們的手機一一收檄,把我的微信在他們的朋友圈和群里一一轉發(fā),并注明“如有需要的,一定和我的妹妹聯(lián)系?!边€真不錯,信息剛發(fā)出一會,就有人打來電話要訂一套空調(diào),這頓飯吃得美美噠。
5月23日 星期一 晴
去熟人單位創(chuàng)客
每天我們各個戰(zhàn)隊都會有自己的作戰(zhàn)部署,今天我打算帶著我的隊友去熟人單位走走。第一站就是我二姨的單位——工商銀行。周一的上午客戶不多,剛好可以慢慢宣傳,很快訂了一個套餐,這就是熟人之間的信任。第二站同學的單位——中國移動大廳客服部。很不巧,同學恰好出去辦事了,不過既來之則安之。通過同學的關系,我們很好地在那兒進行了活動宣傳,并轉發(fā)微信。
5月24日 星期二 晴
跟蹤意向,以客創(chuàng)客
昨天去二姨單位宣傳后不久,二姨說有個老同事家正在裝修,讓我們可以過去看看。聽了這個消息,很是興奮。于是按照二姨提供的聯(lián)系方式,今天我們找到了這位老同事,她因為只是舊房重裝,所以需要的家電不是很多,只訂了一臺大彩電和一套調(diào)。我又拜托她轉發(fā)微信,不一會兒就接到電話,她的朋友想要訂一套空調(diào)。
5月25日 星期三 多云
同學會上也要創(chuàng)客
老同學從上海回老家,約上我們幾個往日的好友一聚。我早已做好了準備,開席前就是一輪收檄手機戰(zhàn),并成功訂下兩套空調(diào)??上У氖遣荒芘c好友們好好一聚,因為晚上還要繼續(xù)我的戰(zhàn)斗,只能跟老同學說抱歉了。
5月26日 星期四 雨
倒計時一天了
司慶大戰(zhàn)即將展開,今天將是各戰(zhàn)隊外出創(chuàng)客的最后一天了。可是,今天剛巧又是我留在商場值班。我一面拜托我的隊友今天務必要有戰(zhàn)果,一面約了前期的意向顧客來商場,希望在最后時刻能夠有所斬獲。
【周小傳】
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