營銷大師蔡松基老師蒞臨國生電器宿州路店指導(dǎo)
2月19日下午營銷大師蔡松基到國生電器合肥宿州路店海爾各專柜，現(xiàn)場授課。國生電器總經(jīng)理張盛陪同。
在海爾煙灶熱展廳詳細(xì)詢問防干燒灶具的銷售情況，并稱贊防干燒是個(gè)非常好的設(shè)計(jì)，要求銷售人員要突出“鍋干自動(dòng)斷氣”的賣點(diǎn)，多銷售此類機(jī)型把安全送到千家萬戶，蔡老師還建議銷售人員要定期上門拜訪顧客，只有了解顧客的使用情況，才能更自信的銷售產(chǎn)品。
在海爾洗衣機(jī)專柜要求銷售人員勇敢銷售大容量洗衣機(jī)，并列舉大容量洗衣機(jī)會(huì)給顧客帶來什么好處：一是大容量洗衣機(jī)顧客購買后可以滿足8-10年的生活需求；二是大容量洗衣機(jī)可以滿足大到窗簾，小到一雙襪子的洗滌?，F(xiàn)在指導(dǎo)銷售人員海爾產(chǎn)品的洗、護(hù)、柔的功能特點(diǎn)，要求銷售人員自信的銷售高端大容量產(chǎn)品。
在海爾冰箱展廳與銷售人員探討冰箱的新技術(shù)，干濕分離及合理設(shè)計(jì)都是突出賣點(diǎn)。當(dāng)蔡老師看到開票臺上的水杯立刻指導(dǎo)“三杯水”的服務(wù)特點(diǎn)，現(xiàn)場與中國家電商業(yè)協(xié)會(huì)副秘書長吳咸建充當(dāng)顧客，講解前兩杯水要體現(xiàn)出熱情和真誠，后一杯水很關(guān)鍵，目的是讓顧客坐下來慢慢聊，從而掌握顧客的真正需求，達(dá)成銷售。
蔡老師的細(xì)致指導(dǎo)讓在場人員受益頗深，讓一線銷售人員更有信心把高端銷售提上去。
相關(guān)鏈接：蔡松基,臺灣家電店?duì)I銷大師，75歲，服務(wù)家電行業(yè)51年。先后服務(wù)過臺灣松下，日本松下及松下中國，海爾集團(tuán)，被譽(yù)為臺灣SPS（松下超級專賣店）之父，海爾專賣店教父，（區(qū)域NO.1）家電賣場店長總教頭。
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【劉莉莉】
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