??? 2月19日，臺灣家電店營銷大師蔡松基到訪國生電器合肥宿州路店海爾各專柜，蔡老師服務家電行業(yè)51年，先后服務過臺灣松下、日本松下及松下中國、海爾集團，被譽為臺灣SPS（松下超級專賣店）之父，海爾專賣店教父，（區(qū)域NO.1）家電賣場店長總教頭。
??? 當天下午，蔡松基在國生電器總經(jīng)理張盛陪同下現(xiàn)場授課。在海爾煙灶熱展廳詳細詢問防干燒灶具的銷售情況，并稱贊防干燒是個非常好的設計，要求銷售人員要突出“鍋干自動斷氣”的賣點，多銷售此類機型把安全送到千家萬戶，蔡老師還建議銷售人員要定期上門拜訪顧客，只有了解顧客的使用情況，才能更自信地銷售產(chǎn)品。
??? 在海爾洗衣機專柜要求銷售人員勇敢銷售大容量洗衣機，并列舉大容量洗衣機會給顧客帶來什么好處：一是大容量洗衣機顧客購買后可以滿足8-10年的生活需求；二是大容量洗衣機可以滿足大到窗簾，小到一雙襪子的洗滌?，F(xiàn)場指導銷售人員海爾產(chǎn)品的洗、護、柔的功能特點，要求銷售人員自信的銷售高端大容量產(chǎn)品。
??? 在海爾冰箱展廳與銷售人員探討冰箱的新技術(shù)，干濕分離及合理設計都是突出賣點。當蔡老師看到開票臺上的水杯立刻指導“三杯水”的服務特點，現(xiàn)場與中國家電商業(yè)協(xié)會副秘書長吳咸建充當顧客，講解前兩杯水要體現(xiàn)出熱情和真誠，后一杯水很關(guān)鍵，目的是讓顧客坐下來慢慢聊，從而掌握顧客的真正需求，達成銷售。
??? 蔡老師的細致指導讓在場人員受益頗深，讓一線銷售人員更有信心把高端銷售提上去。（劉莉莉）
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