??? 為鞏固2013年度“優(yōu)質(zhì)服務(wù)推廣專項(xiàng)活動”培訓(xùn)內(nèi)容，提高員工的服務(wù)意識和商品知識水平，宣城商廈于9月9日舉辦了“商品、安全”知識競賽。每個(gè)賣場選派6名參賽選手，每3人組成一隊(duì)，四個(gè)賣場共8支代表隊(duì)參賽，比賽分必答題、搶答題和自選題三種形式。上午8支代表隊(duì)分成2組進(jìn)行了2場預(yù)賽，比賽現(xiàn)場氣氛熱烈，掌聲不斷，在上午的預(yù)賽中決出了4支隊(duì)進(jìn)入下午決賽。決賽中，4支代表隊(duì)互不相讓，你追我趕，最終二樓賣場2支代表隊(duì)榮膺前一、二名，一樓賣場一支參賽隊(duì)獲第三名。
??? 通過本次知識競賽，進(jìn)一步加強(qiáng)了員工的服務(wù)規(guī)范以及對安全知識能力的提升，同時(shí)通過團(tuán)隊(duì)合作，增加了員工的集體榮譽(yù)感。（文/馮能寶? 圖/王燕）