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??? 為鞏固2013年度“優(yōu)質(zhì)服務(wù)推廣專項活動”培訓(xùn)內(nèi)容,提高員工的服務(wù)意識和商品知識水平,宣城商廈于9月9日舉辦了“商品、安全”知識競賽。每個賣場選派6名參賽選手,每3人組成一隊,四個賣場共8支代表隊參賽。上午,8支代表隊分成2組進行了2場預(yù)賽,比賽現(xiàn)場氣氛熱烈,掌聲不斷,在上午的預(yù)賽中決出了4支隊進入決賽。決賽中,4支代表隊互不相讓,你追我趕,最終二樓賣場2支代表隊榮膺前一、二名,一樓賣場一支參賽隊獲第三名。
??? 通過本次知識競賽,進一步加強了員工的服務(wù)規(guī)范以及對安全知識能力的提升,同時通過團隊合作,增加了員工的集體榮譽感。 (文/馮能寶? 圖/王燕)