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做好服務工作 提升窗口形象

發(fā)布時間:2014-07-02閱讀次數(shù): 次
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??? 為進一步完善購物環(huán)境,提升服務品質,宣城商之都售卡部積極打造窗口形象,在精心為顧客提供時令水果、飲用水、擦鞋器、購物卡余額刷卡器等優(yōu)質服務的同時,專門開辟了積分兌換禮品專區(qū),并積極主動的聽取VIP客戶意見,在原有的基礎上,不斷更新和豐富積分兌換禮品的品種種類,由此增加兌換禮品的優(yōu)質性和實用性,得到廣大VIP客戶的一致好評。在接待禮儀上,工作人員還積極做到禮貌服務、微笑接待、熱情待人,將文明禮貌接待要素真切的貫徹到平時的工作中,營造了禮貌、溫馨的服務環(huán)境,充分提升了商廈服務窗口在VIP客戶心中的形象。(文/王芳)



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