????每逢重大節(jié)假日之前，售卡室都主動積極的與企劃室聯(lián)系，做好售卡工作的對外宣傳工作。售卡工作所涉及的非錢即卡，責(zé)任重大，在日常工作中，工作人員細(xì)致認(rèn)真，無論大小款項都確保又快又準(zhǔn)無差錯。在客戶接待工作中，不僅熱情的去接待他們，還耐心細(xì)致地講解公司的政策，給客戶留下良好的口碑。
????購卡的客戶一般為機關(guān)、企業(yè)、社團等組織，為了保持和這些客戶的關(guān)系，售卡室利用節(jié)假日通過送小禮品、短信問候?qū)υ械目蛻暨M行維護，對陌生客戶通過熟人介紹進行有效拜訪，與客戶溝通發(fā)票開具事宜，還盡量滿足客戶的其它需求。
????商之都即將在今年迎來25周年慶，為了更好服務(wù)顧客、拉動消費，宣城商廈開展商之都周年慶專屬會員卡推廣活動，全員參與營銷，提前鎖定有效客群。在今年市場大形勢不景氣的情況下，通過全體工作人員的共同努力，今年1-10月份宣城商廈購物卡銷售同比上升了111.52%，為沖刺年度經(jīng)營目標(biāo)奠定了堅實的基礎(chǔ)。(文/圖?王燕)
