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加強知識培訓(xùn) 提升服務(wù)質(zhì)量

發(fā)布時間:2008-08-30閱讀次數(shù): 次
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為加強員工對“三信”知識的了解、學(xué)習(xí)和掌握,提高員工隊伍整體綜合素質(zhì),充分體現(xiàn)誠信經(jīng)營的企業(yè)理念,更好地為廣大消費者服務(wù)。8月29日,滁州商廈特邀請總部營運督導(dǎo)中心何光慶經(jīng)理前來授課,何經(jīng)理“三信”?法律法規(guī)具體內(nèi)容進行了詳實、系統(tǒng)的講解,對日常工作及顧客投訴中的常見問題做了針對性的分析。?通過此次培訓(xùn)使大家意識到在平時的工作中不僅要提高服務(wù)質(zhì)量,更應(yīng)在誠信經(jīng)營上下工夫,在今后服務(wù)中,應(yīng)努力做到“價格信得過、質(zhì)量信得過、計量信得過”,以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)美環(huán)境優(yōu)良管理滿足更多消費者的要求,?為公司爭創(chuàng)“誠信單位做出自己的努力。

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