??? 2020年4月24日下午，滁州商廈舉辦了《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》等相關(guān)知識培訓(xùn)。培訓(xùn)特邀滁州市場監(jiān)督管理局王洪慶科長前來授課。運(yùn)營管理人員、賣場管理人員、客服中心人員、商場租賃戶代表參加了學(xué)習(xí)培訓(xùn)。 ??
??? 王洪慶科長運(yùn)用實(shí)際案例對《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》進(jìn)行了多方面的剖析和講解，?通過培訓(xùn)，商場管理人員和租賃戶代表進(jìn)一步了解和掌握了消費(fèi)者的各項(xiàng)權(quán)益、商場促銷活動廣告詞選用、商品“三包”的范圍以及線上和線下處理顧客投訴的解決技巧和注意事項(xiàng)。參培人員一致認(rèn)為，更新了消費(fèi)者權(quán)益觀念，提升了對疫情過后的經(jīng)營工作的新認(rèn)識，為今后開展好各項(xiàng)促銷銷售工作奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。（文/圖 張雪鋼）
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