“對(duì)員工人文關(guān)懷不夠，尤其是與基層員工溝通少！”；“促銷(xiāo)員工服破損，影響公司形象，領(lǐng)導(dǎo)們看不到？”......一句句犀利的語(yǔ)言毫不留情地投向池州店的經(jīng)營(yíng)班子，在群眾路線教育活動(dòng)開(kāi)展批評(píng)環(huán)節(jié)的座談會(huì)上，池州商之都員工代表們帶著基層員工的意見(jiàn)據(jù)實(shí)“開(kāi)講”，經(jīng)營(yíng)班子成員這次真的“出了汗、洗了澡”。
自從開(kāi)展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，池州店經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)按照上級(jí)的部署，一步一個(gè)腳印，每一個(gè)環(huán)節(jié)都不馬虎敷衍，層層推進(jìn)，緊扣“為民務(wù)實(shí)清廉”這個(gè)主題，重點(diǎn)查找經(jīng)營(yíng)工作的短板和差距，扎扎實(shí)實(shí)開(kāi)展活動(dòng)。在本次的座談會(huì)上，員工代表提出意見(jiàn)和建議就多達(dá)53條，經(jīng)營(yíng)班子成員也聞過(guò)則喜，虛心接受。王正總經(jīng)理代表經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)發(fā)言，歡迎廣大員工提出的寶貴意見(jiàn)和建議，要求相關(guān)部門(mén)將意見(jiàn)建議歸納整理，作為下一階段工作的重點(diǎn)，指出，今后這樣形式的座談會(huì)還會(huì)經(jīng)常召開(kāi)。
座談會(huì)上，結(jié)合公司大干四季度的情況，經(jīng)營(yíng)班子總結(jié)出在管理上還有四點(diǎn)不足：一是在工作效率效能上還有提升的空間。目前的狀況是經(jīng)營(yíng)班子沉與事務(wù)性工作過(guò)多，中層團(tuán)隊(duì)干勁足但工作效能有待提高，基層員工的潛能還有待挖掘，這些都需要在今后的工作中加以改進(jìn)，因?yàn)楹芏鄦?wèn)題都是由小病養(yǎng)成大患的。二是公司的制度規(guī)范在完善和執(zhí)行上還存在問(wèn)題，有的制度已經(jīng)滯后于實(shí)際工作，需要結(jié)合三標(biāo)認(rèn)證體系做進(jìn)一步梳理。三是二線服務(wù)一線的意識(shí)需要強(qiáng)化，大干四季度不只是賣(mài)場(chǎng)一線員工的事，二線部門(mén)要全力支援一線工作，要建立一線考核經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，二線考核服務(wù)效能，一線部門(mén)給二線部門(mén)的服務(wù)打分的考評(píng)機(jī)制，樹(shù)立二線部門(mén)“馬上就辦”的宗旨。四是各層級(jí)間的縱向和橫向溝通還需要進(jìn)一步疏通，一個(gè)卓越團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該是一群有共同奮斗目標(biāo)、共同價(jià)值觀的人組成，能夠同舟共濟(jì)、團(tuán)結(jié)協(xié)助，希望各部門(mén)負(fù)責(zé)人做好各自小團(tuán)隊(duì)建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的幸福感和員工的滿意度。
