池州商之都群眾路線教育活動側(cè)記
??? “對員工人文關(guān)懷不夠，與基層員工溝通不多”；“促銷員工服較舊，影響公司形象”……一句句犀利的語言毫不留情地投向經(jīng)營班子，在群眾路線教育活動開展批評環(huán)節(jié)的座談會上，池州購物中心員工代表們帶著基層員工的意見據(jù)實(shí)“開講”，經(jīng)營班子成員這次真的“出了汗、洗了澡”。
??? 自從開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動以來，池州購物中心經(jīng)營團(tuán)隊按照上級的部署，一步一個腳印，每一個環(huán)節(jié)都不馬虎敷衍，層層推進(jìn)，緊扣“為民務(wù)實(shí)清廉”這個主題，重點(diǎn)查找經(jīng)營工作的短板和差距，扎扎實(shí)實(shí)開展活動。在本次的座談會上，員工代表提出意見和建議就多達(dá)53條，經(jīng)營班子成員也聞過則喜，虛心接受。王正總經(jīng)理代表經(jīng)營團(tuán)隊發(fā)言，歡迎廣大員工提出的寶貴意見和建議，要求相關(guān)部門將意見建議歸納整理，作為下一階段改進(jìn)工作的重點(diǎn)，并指出，今后這樣形式的座談會還會經(jīng)常召開。
??? 座談會上，結(jié)合公司大干四季度的進(jìn)展，經(jīng)營班子總結(jié)出在管理上還有四點(diǎn)不足：一是在工作效率效能上還有提升的空間。目前的狀況是經(jīng)營班子沉于事務(wù)性工作過多，中層團(tuán)隊干勁足但工作效能有待提高，基層員工的潛能還有待挖掘，這些都需要在今后的工作中加以改進(jìn)，因為很多問題都是由小病養(yǎng)成大患的。二是公司的制度規(guī)范在完善和執(zhí)行上還存在問題，有的制度已經(jīng)滯后于實(shí)際工作，需要結(jié)合三標(biāo)認(rèn)證體系做進(jìn)一步梳理。三是二線服務(wù)一線的意識需要強(qiáng)化，大干四季度不只是賣場一線員工的事，二線部門要全力支援一線工作，要建立一線考核經(jīng)營業(yè)績，二線考核服務(wù)效能，一線部門給二線部門的服務(wù)打分的考評機(jī)制，樹立二線部門“馬上就辦”的工作作風(fēng)。四是各層級間的縱向和橫向溝通還需要進(jìn)一步疏通，一個卓越團(tuán)隊?wèi)?yīng)該是一群有共同奮斗目標(biāo)、共同價值觀的人組成，能夠同舟共濟(jì)、團(tuán)結(jié)協(xié)助，希望各部門負(fù)責(zé)人做好各自小團(tuán)隊建設(shè)，增強(qiáng)團(tuán)隊的幸福感和員工的滿意度。 (文/楊毅? 圖/計澤)
