??? 新啟用的客服點，主要負責積分兌換、VIP的登記辦理、禮品發(fā)放、VIP積分兌換等常規(guī)性的服務業(yè)務，讓顧客不用東奔西跑，一站式享受購物中心的全套服務。而原五樓客服中心仍然保留，用于接待投訴及重大活動時分擔一樓服務臺相關業(yè)務。
??? 此次蚌埠商之都讓客服中心大了又大，讓服務網(wǎng)絡從一樓涵蓋到五樓，覆蓋整個商場。同時也在皖北商業(yè)圈開辟了不多見的“雙客戶服務中心”模式，目的就是要在寸土寸金的購物中心里，既賣好商品又“賣好”服務。(文/圖 年倩瑩)
