傳統(tǒng)家電賣(mài)場(chǎng)開(kāi)進(jìn)社區(qū)
——國(guó)生電器探索家電社區(qū)店銷(xiāo)售，創(chuàng)改傳統(tǒng)零售新模式。
?“家電傳統(tǒng)零售大賣(mài)場(chǎng)銷(xiāo)售逐步下降，客單數(shù)越來(lái)越少?！鄙鐓^(qū)作為一個(gè)人群相對(duì)集中的居住場(chǎng)所，周邊設(shè)施一般都很齊全，但賣(mài)家電的卻很少，因而這部分人群如果要買(mǎi)家電的話要么去距離相對(duì)較遠(yuǎn)的賣(mài)場(chǎng)，要么在線上進(jìn)行選購(gòu)，而其中的任何一種購(gòu)買(mǎi)方式都不能使消費(fèi)者百分百滿意。有了家電社區(qū)店，社區(qū)里居住的消費(fèi)者只要利用晚飯后在樓下散步的時(shí)間就能對(duì)自身想要購(gòu)買(mǎi)的家電產(chǎn)品進(jìn)行一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)選購(gòu)，而在家門(mén)口又可以隨時(shí)預(yù)約送貨上門(mén)安裝，甚至連售后維修方面的問(wèn)題也不用愁了，上下班途中進(jìn)店一說(shuō)就能把事情分分鐘給辦了，要多方便就多多方便?！靶∥⑸鐓^(qū)店布局選址在新開(kāi)盤(pán)或新交房小區(qū)，走進(jìn)居民密集居住去，直接面對(duì)真正有家電需求的消費(fèi)者。”
以周邊新交房小區(qū)的客戶為重點(diǎn)開(kāi)發(fā)對(duì)象，通過(guò)物業(yè)等各方信息，上門(mén)拜訪，小區(qū)發(fā)放禮品吸引業(yè)主關(guān)注，家裝業(yè)主憑裝修合同送小家電，小區(qū)內(nèi)專(zhuān)場(chǎng)推廣，老顧客帶新顧客有獎(jiǎng)勵(lì)，套餐禮品等多種營(yíng)銷(xiāo)方案黏上精準(zhǔn)客戶。
當(dāng)前，蘇寧、京東等家電巨頭均在搶占線下資源，不計(jì)成本開(kāi)設(shè)實(shí)體店，傳統(tǒng)家電零售競(jìng)爭(zhēng)壓力越來(lái)越大。在這種局面下，唯有改變才有出路。國(guó)生電器探索開(kāi)設(shè)小微店，正是適應(yīng)當(dāng)前的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的創(chuàng)新之舉。
商之都國(guó)生電器首家社區(qū)店——合肥恒大中心廣場(chǎng)銀屏路店已于上月底正式開(kāi)業(yè)。沒(méi)有新聞報(bào)道、沒(méi)有電視廣告，開(kāi)業(yè)的如此低調(diào)。經(jīng)過(guò)筆者市調(diào)了解，這是省內(nèi)傳統(tǒng)家電賣(mài)場(chǎng)走進(jìn)社區(qū)的第一店，采用的就是走進(jìn)社區(qū)、服務(wù)社區(qū)、讓社區(qū)消費(fèi)者直接體驗(yàn)到大連鎖、大賣(mài)場(chǎng)才能享受到質(zhì)感體驗(yàn)?！白鳛楸就良译娺B鎖，依托‘徽商’‘商之都’品牌文化和實(shí)力，公司探索推出‘傳統(tǒng)賣(mài)場(chǎng)+電商+社區(qū)小微店’的全新家電商業(yè)模式，也是年度創(chuàng)改工作的一部分，運(yùn)用融合和轉(zhuǎn)型是思路。力爭(zhēng)構(gòu)建售前、售中、售后、服務(wù)等一整套體驗(yàn)的零售方案的一流家電服務(wù)商。”小微社區(qū)店負(fù)責(zé)人費(fèi)玉梅如是說(shuō)。(朱陽(yáng)升)
