??? 為將“大討論”活動(dòng)進(jìn)一步引向深入，合肥商廈精心籌備了以提高員工服務(wù)質(zhì)量、品牌知識(shí)等為目的的“星級(jí)服務(wù)月”等系列活動(dòng)，并通過(guò)知識(shí)競(jìng)賽形式在員工中廣泛開(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)，為大討論活動(dòng)創(chuàng)造了濃郁的討論氛圍，亦為第二階段剖析問(wèn)題的開(kāi)展提供了理論支持。
??? 9月8日下午，合肥商廈大討論活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室成員第二次會(huì)議在二樓會(huì)議室舉行，各室、中心及各賣場(chǎng)負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。會(huì)議首先由陳靜同志對(duì)大討論第一階段公司所取得的工作成效進(jìn)行了簡(jiǎn)要介紹，并剖析了第一階段存在的主要問(wèn)題和不足。李樹(shù)琴同志向與會(huì)者傳達(dá)了胡紅云總經(jīng)理和總公司聯(lián)系人康幼梅同志對(duì)大討論第二階段的主要工作指示，要求第二階段一定要緊密結(jié)合合肥商廈實(shí)際，針對(duì)本部門(mén)存在的問(wèn)題開(kāi)展自下而上的剖析，在深入剖析的基礎(chǔ)上開(kāi)展自上而下的二次剖析，推進(jìn)剖析工作向深度延伸。
??? 剖析問(wèn)題階段，合肥商廈將結(jié)合公司“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”活動(dòng)及工會(huì)開(kāi)展的剖析問(wèn)題演講比賽等活動(dòng)，深入剖析公司在規(guī)范用工、工作效率、現(xiàn)場(chǎng)管理、VIP營(yíng)銷等方面存在的問(wèn)題，討論《后勤管理辦法》、《禮儀人員管理辦法》、《促銷員管理辦法》、《勞動(dòng)紀(jì)律管理辦法》、《現(xiàn)場(chǎng)走動(dòng)式管理辦法》等內(nèi)容，同時(shí)結(jié)合外出考察人員考察匯報(bào)內(nèi)容以及義務(wù)監(jiān)督員座談會(huì)上提出的建議，圍繞公司經(jīng)營(yíng)管理方面存在的不足，進(jìn)行剖析，以實(shí)現(xiàn)剖析問(wèn)題、解決問(wèn)題，最終達(dá)到管理提升的目的。
?????????????????????????????????????????????????????合肥商廈供稿